عرض المهام المعيّنة

تتيح وحدة المهام في uAuditor للمستخدمين عرض عمليات التفتيش المعيّنة لهم بناءً على الجداول النشطة والصلاحيات. وتوفّر قائمة منظمة بالمهام قيد الانتظار، والمكتملة، والمتأخرة، وغير المنفذة، مما يمكّن المفتشين والمشرفين من متابعة تقدم التنفيذ عبر المواقع المختلفة.

يساعد عرض المهام المعيّنة على ضمان إكمال عمليات التفتيش في الوقت المحدد ووفقًا للمتطلبات التشغيلية.

أين تجد المهام المعيّنة

يمكن الوصول إلى المهام المعيّنة من:

• وحدة المهام في القائمة الرئيسية.
• اختصارات لوحة التحكم (إذا كانت مفعّلة).
• قوائم المهام في تطبيق الجوال
• الإشعارات الناتجة عن عمليات التفتيش المجدولة.

يرى المستخدمون فقط المهام المسموح لهم بالوصول إليها بناءً على دورهم وصلاحيات المواقع.

المعلومات المعروضة في قائمة المهام

تتضمن كل مهمة في القائمة تفاصيل أساسية عن عملية التفتيش مثل:

• اسم النموذج.
• المفتش المكلّف.
• تاريخ الاستحقاق.
• تاريخ إنشاء عملية التفتيش.
• حالة المهمة.
• الموقع المرتبط.

تساعد هذه التفاصيل المستخدمين على فهم الإجراءات المطلوبة بسرعة.

فهم ظهور المهام حسب الدور

تعتمد إمكانية عرض المهام على مستوى صلاحية المستخدم.

على سبيل المثال:

• يمكن للمسؤولين عرض جميع المهام عبر الحساب.
• يرى مديرو المواقع المهام المرتبطة بالمواقع المعيّنة لهم.
• يرى المفتشون فقط المهام المعيّنة لهم.

يضمن ذلك بقاء المهام منظمة ومرتبطة بمسؤوليات كل مستخدم.

فتح مهمة معيّنة

لبدء العمل على مهمة:

1. انتقل إلى وحدة المهام.
2. ابحث عن المهمة المعيّنة في القائمة.
3. حدد المهمة.
4. ابدأ أو أكمل عملية التفتيش.

إذا تم إنشاء عملية تفتيش مسبقًا للمهمة، يمكن للمستخدمين استئناف الإجابة على الأسئلة بدلًا من بدء عملية تفتيش جديدة.

عرض المهام المكتملة

تبقى المهام المكتملة ظاهرة في قائمة المهام لأغراض تتبع الأداء وإعداد التقارير.

يمكن للمستخدمين:

• افتح تقرير التفتيش.
• مراجعة النتائج.
• تأكيد توقيت الإكمال.
• التحقق مما إذا تم إكمال عملية التفتيش في الوقت المحدد أو متأخرًا.

يدعم ذلك الشفافية عبر سير عمل عمليات التفتيش.

مراقبة مواعيد استحقاق المهام

تتضمن كل مهمة مُعيّنة وقت استحقاق بناءً على فترة السماح المُحددة.

يجب على المستخدمين مراقبة:

• المهام قيد الانتظار التي تقترب من مواعيد الاستحقاق.
• المهام المتأخرة.
• عمليات التفتيش غير المنفذة التي تتطلب متابعة.

تساهم المراقبة المنتظمة في تحسين معدلات الإنجاز وتعزيز الانضباط التشغيلي.

أفضل الممارسات لمراجعة المهام المعيّنة

لإدارة المهام المعيّنة بشكل فعّال:

• مراجعة المهام في بداية كل وردية.
• إعطاء الأولوية لعمليات التفتيش ذات المواعيد النهائية الأقصر.
• إكمال عمليات التفتيش قبل انتهاء فترة السماح.
• مراجعة المهام غير المنفذة مع المشرفين.
• استخدام الفلاتر لتحديد عمليات التفتيش العاجلة بسرعة.

يساعد عرض المهام المعيّنة بشكل منتظم المفتشين على البقاء منظمين، ويضمن تنفيذ عمليات التفتيش بشكل مستمر ومتسق عبر جميع المواقع.