إعادة تعيين كلمة المرور

في حال نسيان كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها بسهولة وأمان من خلال صفحة تسجيل الدخول إلى منصة uAuditor باستخدام معرّف الشركة و البريد الإلكتروني المسجل..

سيقوم النظام بإرسال رمز تحقق إلى بريدك الإلكتروني لإنشاء كلمة مرور جديدة.

الخطوة 1: فتح صفحة إعادة تعيين كلمة المرور

انتقل إلى بوابة تسجيل الدخول عبر الرابط التالي: https://app.uauditor.com

اضغط على نسيت كلمة المرور.

يتوفر هذا الخيار عبر:

• بوابة الويب

• تطبيق الجوال (Android و iOS)

الخطوة 2: إدخال بيانات الحساب

قم بإدخال البيانات التالية:

• معرّف الشركة

• البريد الإلكتروني المسجل

ثم أرسل الطلب.

سيقوم النظام بإرسال رمز تحقق إلى بريدك الإلكتروني.

الخطوة 3: إدخال رمز التحقق

تحقق من بريدك الإلكتروني للعثور على رمز التحقق المرسل من منصة uAuditor.

قم بإدخال الرمز في شاشة التحقق مع:

• كلمة المرور الجديدة

• تأكيد كلمة المرور

صلاحية رمز التحقق هي 60 دقيقة..

في حال انتهاء صلاحية الرمز، يمكنك طلب رمز جديد.

الخطوة 4: إنشاء كلمة مرور آمنة

يجب أن تتضمن كلمة المرور الجديدة:

• على الأقل 8 أحرف

• واحد حرف انجليزي كبيرًا واحدًا على الأقل

• واحد حرف انجليزي صغيرًا واحدًا على الأقل

• واحد رقم على الأقل

• واحد رمزًا خاصًا على الأقل

مثال على كلمة مرور: Example@2026

بعد إدخال كلمة المرور الجديدة بنجاح، يمكنك تسجيل الدخول مباشرةً باستخدامها.

في حال عدم استلام رمز التحقق

تحقق من التالي:

• إدخال البريد الإلكتروني بشكل صحيح

• عدم وصول الرسالة إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)

• إمكانية استقبال بريد إلكتروني خارجي في صندوق الوارد

إذا لم يصلك الرمز، يمكنك طلب رمز تحقق جديد أو التواصل مع مسؤول النظام في شركتك.

توصيات أمنية

للحفاظ على أمان حسابك:

• لا تشارك كلمة المرور مع أي شخص

• تجنب استخدام كلمات مرور سبق استخدامها

• استخدم كلمة مرور فريدة لمساحة العمل الخاصة بك في uAuditor

• قم بتحديث كلمة المرور بشكل دوري إذا تطلبت سياسات شركتك ذلك